Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Bayrak Kılavuz Turizm Seyahat Acentası (TÜRSAB A-10755) tarafından hazırlanmıştır. Merkez ofis: Ömerağa Mah. Şahabettin Bilgisu Cd. No:37 Daire:1, İzmit / Kocaeli. Sakarya şubesi: Orta Mah. Soğan Pazarı Cad. Hocaoğlu İş Hanı No:8 Kapı No: 107 Adapazarı / Sakarya.

Başvuru ve sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0262 321 54 54 numaralı hattı arayabilirsiniz.

Hangi veriler işlenir

Sitedeki ön kayıt, iletişim ve grup talep formları ile şunlar alınabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Varsa e-posta adresi
• Tercih edilen tur, gidiş tarihi ve serbest not
• Pasaport bitiş tarihi (uygunluk kontrolü için; pasaport numarası istenmez)

Sunucu kayıtlarında bağlantı zamanı ve tarayıcı türü gibi teknik veriler, güvenliği sağlamak için sınırlı süre tutulabilir. Ödeme bilgisi bu sitedeki formlarla alınmaz.

Amaç ve hukuki sebep

Veriler şu amaçlarla işlenir:

• Tur talebinize dönüş yapmak ve yer durumunu paylaşmak
• Pasaport geçerliliğini, dönüş tarihinden sonraki süreye göre kontrol etmek
• Grup ve kurumsal talepleri değerlendirmek
• Yasal saklama ve tüketici başvurularına cevap vermek

Hukuki sebep, talebinizin sonuçlandırılması için sözleşmenin kurulması, meşru menfaat ve kanuni yükümlülüklerdir. Pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla çalışır.

Aktarım

Veriler satılmaz. Talebinizi size ulaştırmak için e-posta ve barındırma hizmeti veren tedarikçilerle, yalnızca bu iş için gerekli olan kadarı paylaşılır. WhatsApp düğmesine siz basarsanız yazışma WhatsApp üzerinden başlar; o kanalın kendi koşulları geçerlidir.

Saklama

Talep kayıtları, görüşme sonuçlanana ve varsa ticari yazışma ile tüketici mevzuatının öngördüğü süre dolana kadar saklanır. Süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Sitede iki tür çerez kullanılır:

• Zorunlu çerezler: sayfanın çalışması, form güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için gerekir. Bunlar için onay penceresi çıkmaz.
• Ölçüm çerezleri: Google Analytics ve Google Etiket Yöneticisi yalnızca “Kabul et” derseniz yüklenir. “Reddet” derseniz bu betikler çalışmaz.

Tercihinizi alt bilgideki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından mevcut çerezleri de silebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve kanuna aykırı işleme karşı şikayette bulunma hakkınız vardır. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Yanıt süresi en geç otuz gündür.

Başvurunuzun reddedilmesi, süresinde cevap verilmemesi veya cevabı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.